قابل للاستخدام Usable
منصف Equitable
ممتع Enjoyable
مفيد Useful
هذه هي الخصائص الأساسية التي تجعل تصميم تجربة المستخدم (UX) جيداً. لنوضح كل منها بشكل بسيط:
1.قابل للاستخدام (Usable): يجب أن يكون التصميم سهل الاستخدام ومفهوم، بحيث يستطيع المستخدم إنجاز مهامه بسهولة دون تعقيد أو حاجة لشرح طويل.
2.منصف (Equitable): يجب أن يكون التصميم مناسباً لمختلف أنواع المستخدمين، بغض النظر عن خلفياتهم أو قدراتهم، بمعنى أن يكون شاملاً ومتاحاً للجميع.
3.ممتع (Enjoyable): تجربة استخدام المنتج يجب أن تكون ممتعة ومرضية، بحيث يشعر المستخدم بالراحة والسرور أثناء التفاعل معه، مما يزيد من احتمال استخدامه مرة أخرى.
4.مفيد (Useful): يجب أن يقدم المنتج فائدة حقيقية ويحل مشكلة أو يحقق حاجة محددة للمستخدم، مما يجعله ضروريًا ومهمًا بالنسبة لهم.
التصميم الجيد يجمع بين هذه العناصر لتحقيق تجربة استخدام متكاملة ومتميزة.